Was ist echte Kundenbindung?
Apple hat sich seit vielen Jahren ausschließlich mit seinen Kunden verbündet. Und hat dann die einstigen Marktführern in ihren hart umkämpften Märkten in kürzester Zeit
Horst D. Deckert
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Echte Kundenbindung ist, wenn sich der Kunde freiwillig an Ihr Unternehmen bindet.
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